নিজস্ব প্রতিবেদক

ইতালির রাজধানী রোমের একটি বিমানবন্দরে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে দীর্ঘ সময় ধরে আটকে আছে বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সের টরন্টো-ঢাকা রুটের একটি ফ্লাইট। শুক্রবার স্থানীয় সময় সকাল থেকে উড়োজাহাজটি বিমানবন্দরে অবস্থান করলেও নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ঢাকার উদ্দেশে যাত্রা করতে পারেনি। এতে উড়োজাহাজের ভেতরে থাকা আড়াই শতাধিক যাত্রী চরম ভোগান্তিতে পড়েছেন বলে অভিযোগ পাওয়া গেছে।

যাত্রীদের ভাষ্য অনুযায়ী, দীর্ঘ সময় ধরে উড়োজাহাজের ভেতরে অবস্থান করায় শিশু, বয়স্ক ও অসুস্থ যাত্রীদের অনেকে শারীরিক অস্বস্তিতে পড়েছেন। একই সঙ্গে তাদের বিমান থেকে নামিয়ে বিমানবন্দরের টার্মিনালে নেওয়া হয়নি বলেও অভিযোগ করেছেন কয়েকজন যাত্রী।

জানা গেছে, বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সের বিজি-৩০৬ ফ্লাইটটি বৃহস্পতিবার স্থানীয় সময় বিকেল ৫টার দিকে কানাডার টরন্টো থেকে ঢাকার উদ্দেশে যাত্রা করে। ঢাকায় পৌঁছানোর আগে নিয়মিত জ্বালানি নেওয়ার জন্য ইতালিতে নির্ধারিত বিরতি ছিল ফ্লাইটটির। শুক্রবার স্থানীয় সময় সকাল ৭টা ২০ মিনিটের দিকে উড়োজাহাজটি ইতালির রোমে অবতরণ করে।

অবতরণের পর যাত্রীদের জানানো হয়, উড়োজাহাজটিতে কারিগরি ত্রুটি দেখা দিয়েছে। ত্রুটি নিরসনে প্রয়োজনীয় মেরামতের কাজ করতে হবে। এরপর নির্ধারিত সময় পার হলেও উড়োজাহাজটি রোম থেকে ঢাকার উদ্দেশে উড্ডয়ন করতে পারেনি।

স্থানীয় সময় দুপুর দেড়টা পর্যন্ত পাওয়া তথ্য অনুযায়ী, ফ্লাইটটি তখনও বিমানবন্দরেই অবস্থান করছিল। অর্থাৎ অবতরণের পর সাত ঘণ্টারও বেশি সময় পেরিয়ে গেলেও যাত্রীরা তাদের গন্তব্যের উদ্দেশে রওনা হতে পারেননি। ফ্লাইটটি ঠিক কখন আবার উড্ডয়ন করবে, সে বিষয়ে তখনও নিশ্চিত কোনো সময়সূচি জানানো হয়নি।

ফ্লাইটের এক যাত্রী শরিফুল ইসলাম বলেন, দীর্ঘ সময় ধরে উড়োজাহাজের ভেতরে অবস্থান করায় যাত্রীদের মধ্যে অসুস্থতা ও অস্বস্তি বাড়ছে। বিশেষ করে শিশু ও বয়স্কদের নিয়ে পরিবারের সদস্যরা উদ্বিগ্ন হয়ে পড়েছেন।

তার ভাষ্য, উড়োজাহাজে অনেক যাত্রী রয়েছেন। দীর্ঘ অপেক্ষার কারণে শিশু ও বয়স্কদের অনেকে অসুস্থ বোধ করছেন। কিন্তু তাদের বিমান থেকে নামার কিংবা বিমানবন্দরের টার্মিনালে যাওয়ার সুযোগ দেওয়া হচ্ছে না।

শরিফুল ইসলাম দ্রুত পরিস্থিতি সমাধানে বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সের কর্তৃপক্ষ ও সরকারের হস্তক্ষেপ কামনা করেন। তিনি বলেন, দীর্ঘ সময় ধরে গরম ও অস্বস্তিকর পরিবেশে অবস্থান করায় যাত্রীদের দুর্ভোগ ক্রমেই বাড়ছে। দ্রুত সমস্যার সমাধান করে যাত্রীদের ঢাকার উদ্দেশে পাঠানোর ব্যবস্থা করা প্রয়োজন।

যাত্রীদের সঙ্গে কথা বলে জানা যায়, টরন্টো থেকে ঢাকার দীর্ঘ যাত্রাপথে জ্বালানি নেওয়ার জন্য ইতালিতে ফ্লাইটটির নির্ধারিত বিরতি ছিল। সেই বিরতিই শেষ পর্যন্ত দীর্ঘ বিলম্বে পরিণত হয়।

প্রাথমিকভাবে যাত্রীদের জানানো হয়, উড়োজাহাজে কারিগরি সমস্যা দেখা দিয়েছে এবং সেটি মেরামত না করা পর্যন্ত পরবর্তী যাত্রা সম্ভব নয়। তবে কী ধরনের ত্রুটি দেখা দিয়েছে, মেরামতের জন্য ঠিক কত সময় প্রয়োজন এবং বিকল্প কোনো ব্যবস্থা নেওয়া হবে কি না—এসব বিষয়ে যাত্রীদের কাছে বিস্তারিত তথ্য স্পষ্ট নয় বলে অভিযোগ রয়েছে।

দীর্ঘ সময় অপেক্ষায় থাকা যাত্রীদের মধ্যে অনিশ্চয়তা তৈরি হয়েছে। অনেকেই ঢাকায় পৌঁছানোর পরবর্তী কর্মসূচি, সংযোগযাত্রা ও পারিবারিক প্রয়োজন নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন।

ফ্লাইটের কারিগরি ত্রুটির বিষয়ে বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সের সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাদের বক্তব্য জানতে যোগাযোগের চেষ্টা করা হলেও তাৎক্ষণিকভাবে কোনো বক্তব্য পাওয়া যায়নি।

বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সের মহাব্যবস্থাপক (জনসংযোগ) বোসরা ইসলামের সঙ্গে যোগাযোগের চেষ্টা করা হলেও তিনি ফোন না ধরায় ফ্লাইটটির বর্তমান অবস্থা, কারিগরি সমস্যার ধরন, মেরামতের অগ্রগতি এবং পরবর্তী উড্ডয়নের সম্ভাব্য সময় সম্পর্কে সংস্থাটির আনুষ্ঠানিক বক্তব্য জানা সম্ভব হয়নি।

এদিকে, ফ্লাইটে ঠিক কতজন যাত্রী রয়েছেন এবং তাদের মধ্যে কতজন শিশু বা বয়স্ক—এ তথ্যও তাৎক্ষণিকভাবে স্বাধীনভাবে যাচাই করা সম্ভব হয়নি। যাত্রীদের পক্ষ থেকে প্রায় ২৬০ জনের কথা বলা হলেও বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সের আনুষ্ঠানিক কোনো বক্তব্য পাওয়া যায়নি।

দীর্ঘ সময় ধরে বিমানবন্দরে আটকে থাকা যাত্রীরা দ্রুত পরিস্থিতি স্বাভাবিক করার দাবি জানিয়েছেন। কারিগরি ত্রুটি মেরামতে যদি আরও সময় লাগে, সে ক্ষেত্রে যাত্রীদের উড়োজাহাজ থেকে নামিয়ে প্রয়োজনীয় সুযোগ-সুবিধা দেওয়ার ব্যবস্থা করারও দাবি জানিয়েছেন তারা।

যাত্রীদের অভিযোগ, দীর্ঘ সময় ধরে একই পরিবেশে অবস্থান করায় শারীরিক ও মানসিক চাপ বাড়ছে। বিশেষ করে শিশু, প্রবীণ ও অসুস্থ যাত্রীদের বিষয়টি বিবেচনায় নিয়ে দ্রুত মানবিক ব্যবস্থা নেওয়া প্রয়োজন।

ফ্লাইটটি কখন ঢাকার উদ্দেশে রোম ছাড়বে এবং যাত্রীদের জন্য বিকল্প কোনো ব্যবস্থা করা হবে কি না—এ বিষয়ে বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সের আনুষ্ঠানিক ঘোষণা না আসা পর্যন্ত যাত্রীদের অপেক্ষায় থাকতে হচ্ছে।

দৈনিক ক্রাইম ডায়রি/ স্পেশাল